2019年第04期 NO.91


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聚力,赢变,创未来 文/升腾资讯总经理 郑宏

从2002年到2017年,升腾资讯作为星网锐捷的子篮球投注app正式成立15周年。从早期的创业团队,发展到如今拥有智能终端、桌面云、云支付三个优秀的事业部,以及腾云宝和杰博实这两家年轻的子篮球投注app,完成了一体四翼的战略布署。在这15年里,升腾有开天辟地的艰辛,有攀上高峰的辉煌,也有折戟沉沙的低迷,但不变的是升腾人的拼博与热血。

聚力篇

2002年9月19日,升腾资讯正式注册成立,在初创的这五年时间里我们奠定了自己的生存基础。我们继承了星网锐捷图形终端产品的优势并进一步深化行业解决方案,获得在这一领域多项的产品专利,与微软、英特尔、AMD等国际一流企业建立了长期稳定的战略合作伙伴关系,联手打造新一代高性能的图形终端产品,并在2006年成功登顶中国瘦客户机市场占有率第一。2003年我们自主研发了电话epos,顽强地在高手如林的传统金融pos市场中,开创了电话pos的新市场,并且在后续十余年一直保持销量领先。

2008年开始是升腾巩固基础、搭建发展平台的第二个五年,我们一直引领这两类产品的技术发展趋势,巩固瘦客户机和电话pos的市场领先地位,产品和篮球投注app的知名度快速提升,市场优势也从国内延伸到整个亚太地区。“创新”这两个字一直贯穿升腾发展的整个历程,在云计算即将到来的巨大风口之前,升腾于2008年又踏上了桌面云的征途,在不断完善充实自研软硬件产品的同时,迅速和VMware、citrix、华为建立了战略合作伙伴关系,抢占了市场先机,共同打造桌面云的生态圈。

外部市场表现日渐优异的同时,升腾也从未停止过篮球投注app内功的修炼。建立平衡计分卡的管理手段,重要业务流程由手工管理全盘转换为信息化管理,建立400呼叫中心全面提升客户满意度,每一项内部优化都在为日后的腾飞积聚着力量。

赢变篇

在第三个五年里,三大产品线的业务发展方向清晰,支付产品线发布全体系新品,成为支付产业链的主流厂家,桌面云实现了由纯硬件销售向虚拟化解决方案提供商的转变,瘦客户机继续蝉联亚太地区销量第一并树立了成为中国金融业智慧营业厅整体解决方案领导厂家的新目标。然而这五年过得并不平静,面对2013、14、15年业绩的持续滑坡,我们没有沮丧,而是迅速做出自我调整:全面梳理战略规划、重塑产品线、集中火力打造尖刀产品、布局O2O、新零售等互联网新兴产业、……升腾迎风而立、持续改进,终于实现超越,在2017年全面实现了业绩突破,为第三个五年画上了完满的句号。2017年升腾销售收入比2016年增长80%,净利润增长60%,超额完成年初定下的小目标。

【桌面云】

桌面云事业部在2017年的关键词是“外延、内生、突破”。事业部明确以‘桌面云2.0’的升级方案为核心、产品一站交付,应用一步到位;‘行业和渠道’并重发展。全年教育行业产出同比增长108%,运营商行业集采测试连续保持第一名;从无到有建立渠道销售体系,业务员人均产出达到700万元,同比增长185%,区域营收业绩占比从25%提升到46%,区域产出较2016年增长132%。

事业部不仅在市场上大刀阔斧地改革,在产品研发上始终坚持“做最好用的桌面云”的理念,不断提升产品性能。将IO延迟降低5~10倍,桌面秒接入;语音质量业界最佳,云桌面与本地音质无差别……2017年超过10个新产品的面世体现了事业部打造精品的工匠精神。坚持全开放生态合作,深度融合应用场景,继华为后,我们成为国内第二家支持云应用发布的桌面云厂商。

【智能终端】

智能终端事业部2017年的关键词是“锤炼、孕育、融合”。2017年因为瘦客户机产品在市场上的绝对领先,篮球投注app入选工信部的单项冠军培育企业。事业部全面落实年初提出的战略举措:“深耕五大国有银行”,我们在金融行业市场上实现了新的突破,电子签名产品成为唯一实现五大行全面入围的厂商;在工行项目激烈的竞争中,事业部组建了工行A11专项组,保证产品高质量的同时实现快速迭代,最终产出3.7万台,份额超过60%,获得了客户的高度认可。9大销售区域齐头并进,全部实现了销售收入增长。事业部全年销售收入同比增加41%,特别在海外市场收入增幅达116%。

2017年研发体系通过了CMMI 3级认证,发布了事业部所有产品互联互通的管理软件,夯实了我们成为领先的智慧营业厅整体解决方案供应商的基础;机器人、vr/ar、移动办公、指纹刷脸等各类新技术、新产品实现试点和落地,卡位未来新机遇,为新产品储备技术积累。

【云支付】

云支付事业部2017年的关键词是“磨砺、机遇、聚变”。事业部坚定执行“全场景?新升态”的战略目标,继续发扬誓做精品的v8精神,通过2016年的产品结构重组、积极转型,蛰伏一年迎来了收获累累果实的时刻。把握产业共振时机,踏准监管改革风口,Mpos全年销量超过660万台!C821E成为升腾当之无愧的第一爆品,创下星网锐捷单品销量、日供应量双项最高纪录。

在优异的业绩面前,云支付并未没有因为胜利而放松脚步:桌面和手持两款智能POS已成功入围银联商务和交通银行2018年采购项目,在2017年实现了全国六家股份制银行和11家农村信用社的销售,智能pos销量超过35万台,cpay系统已经实现中信银行、招商银行、浙江农信的商用服务,篮球投注app已经顺利通过银联对终端企业安全与质量的现场评测,K9产品通过了emv和pci的认证,我们正在成为中国支付产品的主流力量。

【腾云宝】

2017年,我们旗下的腾云宝子篮球投注app的业务也有进一步的快速成长。遍布福州、深圳、厦门近4000个腾云小站,2017年全年的快递服务业务量达到2142万件,比2016年翻了一倍。累计服务的用户数达到260万人,真正成为了两省三地社区末端服务的知名品牌。平台的业务服务费流水比2016年增长了216%,已成为快递行业末端领域的重要信息交互和结算平台。

   在2017年,腾云宝进一步明确了聚焦篮球投注app的战略方向,融合“新物流、新零售、新金融”,扎根在最贴近用户的社区场景构建智慧新零售的赋能体系,充分发挥自身的科技优势着力进行末端专业化站点的建设。

【杰博实】

2017年,另一个子篮球投注app杰博实迎来了第一个完整的财务年,作为一家年轻的第四方支付篮球投注app,杰博实一直在探索和验证适合自身发展的商业模式,并成功完成由重资产运作转为轻资产运作的战略转型。通过一次次的项目实战不断完善自己的产品和服务,在餐饮、商超、酒店形成了成熟的行业解决方案,在金融行行业也取得新的突破,和苏宁金融、常熟农商行等展开了合作项目。

依托身处长三角经济发达地区的地理优势,杰博实以江浙沪为重点区域进行了规模推广,交易规模比年初增长了32倍以上。

创未来篇

升腾在2017年取得了篮球投注app成立以来最好的业绩,但我们仍然有非常大的改进空间。

市场方面,主流智能云POS出货量和领先产家相比还有很大差距,还未真正成为尖刀产品,18年我们将在保持mpos市场优势的同时着手构建智能pos成本及生产供应的优势,同时继续加大对大银行和海外市场投入,赶超领先产家的出货量;桌面云的市场规模还有待进一步扩大,渠道质量和技术支持能力较为薄弱,我们将围绕重点行业客户、战略合作伙伴和区域渠道客户拓展业务空间,提升合作伙伴的有效性,优化管理机制,提升工作效率;智能终端的组合产品营销方案还不完整,还不够贴近用户的使用场景,产品附加值有待提升,为此我们制定了“聚焦大金融,构建生态圈“的策略,并将加大营业厅应用软件推广力度。

作为一家IT篮球投注app,领先的技术和产品一直是我们的追求,但是实际上升腾主营产品的毛利率在17年有所下降。我们要改变现状,2018年篮球投注app将加大研发资金的投入的比例到销售收入的10%。18年我们要在三大前沿技术上实现产品市场规模化增长,自主研发的金融行业智能机器人实现量产,成为智慧金融的得力助手;区块链技术在智能pos上得到应用;实现篮球投注app从保险行业桌面云专家到保险行业全场景云专家的转变。

篮球投注app业绩持续高速增长离不开员工的努力工作和聪明才智,实现篮球投注app和员工协调共赢发展也是升腾的重要工作目标,我们一直不吝于对优秀员工、优秀团队的奖励,我们将加大引进优秀人才的力度,不断改善员工的工作和生活环境,提供年轻骨干培训和晋升的通道,到18年底实现升腾全员素质的质变。

2017年,集团完成了对升腾员工股权的并购,极大鼓舞了升腾所有员工的士气,同时也提出了更高的要求。在接下去的几年时间里我们要实现经营业绩持续增长30%以上的目标,我们更应该以上市篮球投注app的素质来要求自己,经营更加公开、透明,管理更加规范、有序,时刻接受外部的监督,提升经营软实力。已经到来的2018年是升腾资讯第四个五年规划的开始,这将是升腾大展宏图、再创佳绩的年份,是升腾一体四翼战略部署实施的紧要关头,我相信有各位董事,电子集团和星网锐捷各位领导对我们的信任,有相关职能部门对我们的指导、帮助和支持,所有升腾人将不辱使命,保质保量完成既定的目标,持续书写辉煌篇章。