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迈向智慧通信新纪元

  
  


                       文/星网锐捷系统通信事业部总经理 魏和文

 
  2012年星网锐捷融合通信业务再创新高,收入比2011年增长70%,连续三年超过50%以上增长。在收入、利润双增长的同时,事业部持续重抓经营质量也取得较好效果:全年应收款、呆料库存都得到较好控制;产品质量继续保持稳定,全年产品故障累计返修率少于千分之一。
  星网锐捷融合通信业务能继续取得较快增长,首先得益于星网锐捷这个大平台,在品牌、资金、人力资源等各方面都有很好基础和保障;其次我们坚持“以客户为中心、以产品为基础、以服务为特色”的经营理念,继续夯实各方面基础,取得较大成效:
  一是进一步扩大和完善了一支主要面向电信运营商,覆盖全国20个省的营销服务体系。这个体系使我们可以直接面向客户,能更好地把握客户需求,在2012年发挥了重要的作用,特别是与中移动各省的IMS业务合作取得领先优势。
  二是产品方面继续延着产品—>应用—>方案的路标演进,在融合通信领域的统一通信和协同(UC&C)方向不断积累。除了保持IAD和IPPBX的国内领先优势外,在融合通信服务器(UCS)、多业务网关(VBOX)、多媒体终端(MMT)三个方向,都有了实质进展并取得实际应用效果,将成为新的赢利产品,为事业部的可持续发展奠定基础。
  三是实施人才培养工程,举办了为期一年的“管理人才孵化工程”,有30多名核心骨干参加培训,为事业部发展培养储备重要干部力量。目前事业部已形成了人才梯队的框架,后续将不断完善和提高这个梯队,形成人才成长的正效应。
  2012年我们虽然取得一些成绩,但我们更清醒地认识到,当前全球经济仍未复苏,通讯行业正处于全面转型期。近两三年来,不少传统的国际通讯巨头出现巨大亏损中,甚至被迫出售,而象微博、微信等新兴的移动互联网社交方式正成为人们的主要沟通方式。面对日新月异、复杂多变的环境,对我们而言,即是危机,也是机会,因为我们所定位的正是这些大篮球投注app不愿做的,小篮球投注app又做不了细分市场领域。
  当前通讯行业正从传统通讯向融合通信,最后向智慧通信方向全面演进。
  随着移动互联的到来,2013年注定是智慧通信时代开始,在这新时代到来之际,篮球投注app及时调整了通讯产业战略部署,希望我们抓住国家“新四化”(新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化)建设的历史机遇,将我们开发的企业级融合通信系统融入到星网锐捷的“智慧园区”、“智慧社区”的“智慧未来”的大战略中,部署星网锐捷的新一代通讯产业格局。为此,我们提出2013年的市场策略:
  第一、针对政企用户市场,开发、推广以融合通信系统(UCS)为核心,以多媒体终端、智能手机、平板电脑为呈现,为政企用户提供新一代呼叫中心、联络中心、语音及视频会议系统等各种应用,为用户提供一套高性价比的协同办公通信系统。该系统除了传统的通讯方式外,也嵌入即时通讯工具和其他更多的智能化功能,具有智慧通信的要素,使政企用户的通讯、异地协同办公、客户服务等方面更加高效、便捷,成为星网锐捷智慧园区解决方案的重要组成部分。
  第二、针对家庭和小微企业市场,我们将以电信运营商的FTTH和全业务发展为抓手,以家庭全业务网关为基础,以数据和语音为重点,以集成视频通信为特色,逐步延伸和升级到智慧家居应用。智慧家居是智慧社区的最小单元,也是智慧城市的重要组成部分,具有非常广阔的空间,是星网锐捷重要的战略方向之一。
  第三、面向个人市场,这是一个变化最快的市场,却是一个最不能忽视的用户群,因为无论是办公应用,还是家庭消费,都离不开每个人的个体。2013年重点研究移动互联的特点,将现有的面向企业和家庭的融合通信产品方案,移植到移动的个人环境,推出适用于智能手机、平板电脑的统一通信客户端软件,体现出办公和生活通信的移动化和人性化。
  2013年,全球通讯产业危机与机遇并存,但我们相信天道酬勤,相信智慧通信的美好明天,我们期待再创星网锐捷通讯产业的辉煌!

 

        
 
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